系統客服專員(早班)
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Description
主要職掌:軟體線上客服
1.線上服務:系統線上客服、問題諮詢、功能操作訓練。
2.服務管理:整合業務﹑客戶與後勤單位服務進度。
3.案件進度管理:追蹤客戶問題與需求處理進度。
具備條件:
1.熟悉電腦軟硬體
2.喜歡解決問題
3.想要在直播與軟體產業發展
多元化發展路徑:客戶關係管理師、產品方案業務、產品QA。
主要職掌:軟體線上客服
1.線上服務:系統線上客服、問題諮詢、功能操作訓練。
2.服務管理:整合業務﹑客戶與後勤單位服務進度。
3.案件進度管理:追蹤客戶問題與需求處理進度。
具備條件:
1.熟悉電腦軟硬體
2.喜歡解決問題
3.想要在直播與軟體產業發展
多元化發展路徑:客戶關係管理師、產品方案業務、產品QA。