系統維運工程師（輪班）

【職務描述】
1. 系統與服務監控
利用監控工具（如 Zabbix、Grafana 等）即時監測伺服器、網路流量及核心服務運行狀態，確保系統穩定運作。

2. 日常例行維運
執行系統日常維護作業，包括日誌檢查、備份驗證、資源使用率追蹤及例行巡檢，並配合團隊進行系統更新與維護作業。

3. 異常事件處理（L1 Support）
當監控系統發出告警或使用者回報異常時，依據既有 SOP 執行初步診斷與處置，例如服務重啟、日誌查驗、磁碟空間檢查及基礎系統檢測。

4. 事件通報與追蹤
針對重大異常事件或無法立即排除之問題，依公司流程即時通報相關技術團隊（DevOps／SRE／開發團隊），並持續追蹤處理進度至結案。

5. 系統部署與環境維護支援
協助執行測試環境及正式環境之版本部署、系統設定調整及基礎虛擬機（VM）與容器（Docker）管理作業。

6. 維運文件管理
記錄每日交接班日誌（Shift Log），並協助維護與更新日常維運 SOP、故障排除手冊及相關技術文件。

7. 其他主管交辦事項
配合團隊執行各項系統維運及專案支援工作。

【職務需求】
1. 操作系統：具備 Linux 基本操作能力，熟悉常用指令及系統服務查詢。
2. 基礎網路：具備基礎網路概念，了解 DNS、TCP/IP 等基本原理。
3. 維運作業：能依照 SOP 執行系統維運與異常處理流程。
4. 監控與問題處理：具備監控系統使用經驗或相關概念，能針對系統告警進行初步分析、 問題排查及事件回報。

【加分條件】
1. 曾使用 Zabbix、Grafana 等監控工具。
2. 具備 Shell Script 基礎閱讀或撰寫能力。
3. 具備 Docker 基本操作經驗。
4. 了解 Kubernetes 基本概念（Pod、Service 等）。
5. 具備機房維運、MIS、NOC 或系統維運相關經驗者佳。

【其他說明】
● 此職缺需配合三班輪班制度（早班／中班／晚班）
● 公司提供教育訓練與完整交接流程
● 歡迎具資訊相關背景或對系統維運有興趣者加入