系統專案(客服)管理師(台南辦公室)

你喜歡操作系統、整理數據，也享受協助他人解決問題的成就感嗎？
我們正在尋找一位 系統專案管理師，結合「系統操作與客戶服務、專案協調、商業溝通與報價處理」，讓你發揮溝通與分析的能力，協助客戶順利完成專案並提升滿意度。
如果你耐心、細心、喜歡跨部門合作與商業談判，這就是你展現影響力的最佳舞台！

【工作內容】

一、系統服務與操作
1.熟悉公司系統，協助客戶完成操作
2.即時回應並排除客戶操作問題，提供最佳使用建議
3.協助測試與驗證系統功能，回報異常並追蹤處理

二、數據整理與報表產出
1.依客戶需求整理系統數據、產出報表
2.檢查資料正確性，確保輸出結果符合需求

三、專案管理與協調
1.規劃專案時程、追蹤進度
2.協調跨部門資源，確保專案順利完成

四、商業溝通與報價
1.了解客戶需求，協助規劃解決方案
2.編製或審核報價單，提供商業分析數據
3.參與商業談判，促進專案成交或追加合作

五、客戶關係維護
1.定期與客戶溝通專案進展，提升滿意度
2.提出改善建議，協助優化客戶使用體驗

六、主管交辦事項：支援各類分析與決策所需資料