西悠飯店台中店-櫃檯助理
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Description
1. 處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
2. 處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。
3. 負責轉接電話並且為客人留言。
4. 接待客人,並提供相關服務(如:行李運送、車輛引導、開正門)。
5. 處理顧客抱怨事件。
6. 櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。
7. 有部分時間會須要至晚班學習櫃檯整體工作流程。(15:00-23:00)
1. 處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
2. 處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。
3. 負責轉接電話並且為客人留言。
4. 接待客人,並提供相關服務(如:行李運送、車輛引導、開正門)。
5. 處理顧客抱怨事件。
6. 櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。
7. 有部分時間會須要至晚班學習櫃檯整體工作流程。(15:00-23:00)
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