【蝦皮SHOPEE 總部】文字/電話客服專員｜月薪42,000｜無大夜班｜完整教育訓練 / EL

【工作內容】

透過文字及電話等客服管道，即時回覆用戶需求。
協助處理買家與賣家於平台使用過程中遇到的問題，提供適切的解決方案。
執行主管交辦之相關事項。

【工作時間與休假制度】
新人培訓期（前 4 週）
－固定早班 09:00–18:00
－固定週休六、日，讓你在穩定的作息下熟悉工作內容。

正式上線後（月排班制）
採一頭班排班，無空班、不需輪大夜班！
－早班：09:00–18:00
－晚班：12:00–21:00（最晚至 21:00）保證無大夜班

【加分條件】
－**相關經驗：**具文字客服、電話客服、Call Center 或門市服務經驗者佳。
－**溝通能力：**具良好的文字敏銳度與表達能力，口齒清晰、邏輯條理佳。
－**應變能力：**能同時處理多個客服視窗，快速掌握客戶需求與問題重點，並有效提供解決方案。

【薪資福利】
✔ 月薪 42,000 元，加班費依法計算。
✔ 完整帶薪培訓，新人培訓期間薪資不打折。
✔ 舒適辦公環境，台北總部採開放式現代辦公空間，團隊年輕有活力。
✔ 零食櫃、咖啡吧無限供應，工作補充能量不用愁。
✔ 不定期員工聚餐，增進團隊交流。
✔ 自由工位，彈性選擇喜歡的座位。