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介面智能股份有限公司

現場服務工程師|Field Service Engineer (FSE)

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Description

我們不畫大餅,我們只提供**「舞台」與「戰場」**。

產業超熱: 鎖定半導體設備核心技術。
案子超多: 海內外訂單接洽中,成長動能強。
文化超彈性: 拒絕無效加班,專注解決問題。

我們不需要螺絲釘,我們需要想挑戰海內外專案、對設計有主見的你。
公司正在起飛,現在就是加入的最佳時機!

工作內容

1. 客戶端設備安裝、施工及現場監工
2. 外包施工人員進度、品質及工安事項確認
3. 現場施工與圖面符合性確認
4. Installation / Hook-up進度追蹤
5. FAT後設備進場、SAT及驗收執行
6. 現場Punch List建立與close追蹤
7. 客戶端異常問題第一線確認及初步Troubleshooting
8. 判斷問題屬Mechanical / System / E&I後,轉交內部工程人員
9. 協調內部工程與客戶端問題處理
10. 設備保固、維修及定期保養
11. Service Report / Maintenance Record
12. 操作教育訓練
13. 操作手冊及現場文件管理
14. 客戶售後需求與問題回報
15. 建立設備履歷及售後問題紀錄
16. 主管交辦事項

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