線上文字客服(早班)
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Description
工作內容:
1.協助客戶線上諮詢與操作指引
2.透過文字與用戶互動,維持良好客戶關係
3.協助用戶處理帳務相關服務
4.社群平台訊息回覆與日常互動維護
5.協助推廣活動與服務資訊
6.建立並整理客戶資料與使用紀錄
7.完成主管交辦事項
職務需求:
打字速度快,熟悉電腦操作
具備良好文字溝通能力
有客服或社群經營經驗佳
需細心、反應快、抗壓性佳
具基本數字概念
工作時間:
09:00~21:00
薪資福利:
1.底薪+業績獎金
2.全勤獎金
3.節日+生日獎金
4.完整教育訓練