線上文字客服專員

線上文字客服專員｜完整培訓｜無經驗可

我們正在尋找打字速度快、細心且具服務熱忱的夥伴加入客服團隊。你將透過線上文字即時回覆客戶問題，提供清楚、準確且專業的協助。

工作內容:

• 透過線上文字回覆及處理客戶問題
• 協助處理帳戶、系統操作及一般使用問題
• 準確記錄問題內容及處理進度
• 依照作業流程處理或轉交相關案件
• 與團隊合作，持續提升服務品質

職位要求:

• 中文打字速度快且準確
• 具備良好的文字表達及溝通能力
• 細心、有耐心、具責任感及服務意識
• 具備基本電腦操作能力
• 本職位須配合排班工作，採固定班別，無須定期輪調
• 須能於營運需要時彈性支援其他班別
• 週末及國定假日須依工作班表安排出勤
• 具文字客服、電商客服或客戶服務經驗者優先
• 無相關經驗亦可，公司提供完整培訓

工作地點

台北市內湖區／松山區

薪資待遇

月薪 NT$38,000–NT$50,000（包含相關津貼），實際薪資將依工作經驗及能力核定。

如果你喜歡透過文字與人溝通，並享受協助客戶解決問題的成就感，歡迎加入我們！