消費保健品 藥局通路業務代表 (新北+台北)

一、職務目的
負責所屬區域之業務目標達成與客戶關係管理，透過有效的業績追蹤、通路經營、客戶拜訪及市場資訊蒐集，確保公司產品於市場及通路端之銷售策略有效落實。同時依循公司相關政策、業務行為規範及法令要求，建立並維護長期且穩健的客戶合作關係，以持續提升區域業績與市場競爭力。

二、主要工作職責
1. 業績管理與銷售執行
•主動管理所負責區域及客戶之銷售績效，確保業績目標有效執行與達成。
•負責訂單管理、促銷活動執行及相關銷售計畫之落實。
•定期追蹤客戶合約目標與實際達成進度，適時提出改善及推進方案。
•掌握客戶庫存狀況，進行庫存盤點與銷售動態分析，以維持合理庫存水位並提升產品周轉效率。

2. 區域與客戶關係管理
•負責所屬區域之客戶管理，依業務計畫定期進行客戶拜訪，建立並維護良好且長期的合作關係。
•提供完整銷售與通路服務，包括市場價格維護、產品上架與鋪貨、產品陳列及相關銷售活動執行。
•依客戶需求提供產品資訊與教育訓練，提升客戶對產品之熟悉度與銷售能力。
•協助處理退換貨、客戶抱怨及其他售後服務事項，確保客戶問題獲得即時且妥善處理。
•掌握客戶需求與市場變化，主動辨識業務機會並提出適切之銷售方案。

3. 業務目標與合約管理
•協助業務主管進行客戶年度／階段性業績目標設定與業務規劃。
•協助客戶合約之規劃、溝通與簽署，包括合約金額、業績目標、執行。
•向客戶正確傳達並說明公司政策、管理辦法及相關業務。

4. 業務專案與公司任務執行
•依公司要求準時且正確完成各項業務報告及相關行政作業。
•執行店內產品陳列、促銷活動及其他通路端業務專案。
•主動開發潛在客戶與新通路機會，拓展區域客戶及業務成長機會。
•完成主管及公司交辦之其他業務相關任務。

5. 市場與競品情報蒐集
•主動蒐集並掌握市場趨勢、通路動態、價格資訊及競爭品牌相關情報。
•定期回饋市場與客戶資訊，協助團隊掌握市場變化，作為銷售策略及業務決策之參考。

6. 法規遵循與商業行為規範
•確保所有業務活動符合公司業務行為規範、優良商業行為準則及相關內部政策。
•遵循個人資料保護及其他與業務活動相關之法令與規範。
•於日常客戶互動及業務執行過程中維持高度誠信與專業標準。

三、核心職能
•業務開發與銷售能力：具備良好的銷售技巧、業績目標意識。
•客戶關係管理：具備良好的人際溝通與客戶經營能力，能建立並維持長期合作關係。
•溝通與簡報能力：具備清楚且具邏輯性的口頭表達及簡報能力，能傳遞產品訴求。
•執行與問題解決能力：能獨立處理日常業務問題，並針對客戶需求提出適切解決方案。
•時間與優先順序管理：能有效安排客戶拜訪、業務活動及行政工作，並依重要性妥善管理工作優先順序。
•分析與邏輯思考：能透過業績、庫存、市場及競品資訊。
•團隊合作：具備良好團隊合作精神，能與主管及跨部門夥伴合作。
•適應與學習能力：積極主動、具正向思維與高度學習意願，能適應快速變化的市場。