【信東集團關係企業】睡眠中心客服秘書

1.客戶關係管理（CRM）
2.第一線客服及問題處理
3.睡眠數據監測與個案追蹤
4.行政秘書及跨部門協調
5.服務品質管理
6.具高度服務熱忱及責任感，以客戶需求為優先。
7.細心負責，擁有極佳的耐心與同理心，能面對高齡、慢性病及重複詢問之客戶，提供穩定且專業的服務。
8.具備敏銳觀察力，能主動發現客戶潛在需求及問題，而非被動等待反映。
9.具有良好的問題分析、跨部門溝通及協調能力。
10.能同時管理多位個案追蹤進度，確保每位客戶都能獲得完整且持續性的照護服務。