【新事業一處】寵物品牌電商營運｜全球寵物選品店、新媒體平台

關於 KNOTS

KNOTS 是以「人寵共好」為核心的 premium pet lifestyle 品牌的新創公司
我們希望把來自各國的寵物用品，整理成更有選擇邏輯、更好理解，也更貼近日常生活的選品體驗。

現在，KNOTS 開始啟動電商EC營運，我們正在找一位具備營運能力、行銷敏感度，也願意善用 AI 解決問題的夥伴，一起把品牌的電商營運基礎建立起來!!

你會是 KNOTS 品牌與電商營運的重要夥伴，負責讓商品資訊、官網後台、訂單資料與日常流程能夠正確運作。

這份工作不只是照表上架，也不是要你一個人包辦所有事情

我們希望你能從消費者與品牌角度理解商品，知道如何整理資訊、發現問題，並運用 AI 工具更快找到解法、完成執行與留下可重複使用的方法（需要你真的對運用AI工具解決問題也感興趣，這是團隊的核心能力之一）

主管會負責策略、優先順序與重要決策，你會與商品、品牌、客服、倉儲、財務及其他合作窗口一起完成營運工作。

主要工作內容

• 維護商品資料、圖片、價格與規格，執行 Shopline 商品上架、頁面檢查及日常後台營運

（一起協助將這些流程結合AI協作）

• 從行銷與消費者角度協助優化商品頁、基礎 SEO 與購物體驗
• 整理庫存、訂單、銷售與售後資料，追蹤營運異常並協調相關窗口處理
• 與商品、品牌、客服、倉儲及財務夥伴合作，確保資訊正確、流程順暢
• 使用 AI 協助資料整理、商品資訊、銷售數據
• 學習如何累積自己用公司的AI知識庫

你主要負責商品與營運資料、電商後台執行，以及異常問題的整理與追蹤 品牌策略、社群內容、採購決策、倉儲作業、財務會計，會由其他對應窗口負責，你不需要一個人承擔整條營運鏈。

我們希望你具備

• 2 年以上電商營運、品牌營運、行銷企劃、商品營運或相關工作經驗
• 具備基本行銷思維，能理解消費者需求、商品賣點、購物流程與活動目的
• 使用過電商後台、ERP進銷存系統
• 實際使用過 AI 工具cowork處理工作、解決問題
• 面對資訊不完整或流程不清楚時，能先拆解問題、找出缺口、提出解法並驗證結果
• 做事細心，對數字與資料正確性有敏感度
• 能主動追蹤進度，也願意在快速變動的建置期中持續學習與調整

加分條件

• 使用過 Shopline電商平台
• 具寵物產業、生活風格品牌、零售、代理商或供應鏈協作經驗
• 有商品頁、基礎 SEO、會員經營、活動設定或客服流程經驗
• 曾使用 AI 建立 Skill、知識庫、自動報表或其他可重複使用的工作流程
• 能清楚說明自己如何用 AI 解決一個真實工作問題，以及如何確認結果正確

這份工作適合你，如果你

• 不想只做行政執行，也希望理解每項工作和品牌、消費者及營運結果的關係
• 喜歡把零散資訊整理成清楚、可執行、可追蹤的工作方式
• 遇到問題時不只等待答案，而是願意查找資料、使用 AI、提出假設並完成驗證
• 對寵物、生活風格、選品或品牌電商有興趣

加入後的前三個月

• 熟悉 KNOTS 商品、Shopline、ERP、資料來源與主要協作窗口
• 逐步獨立承接已定義的商品上架、資料維護與營運追蹤流程
• 使用 AI 優化至少一項高頻工作，例如資料整理、商品文字、週報或知識查找
• 將實際執行方法整理成團隊可持續使用的 SOP 或Skill和Ai知識庫內容