【新竹店】店秘書 | 業績獎金 x 績效獎勵制度 |
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Description
在這個職位中,你將深入參與門市營運、顧客服務、美容諮詢與高階管理的每個層面。這不僅是一份秘書工作,更是與高層並肩推動營運成長、親自影響企業發展的關鍵角色!
★ 你的主要職責:
1.門市營運與日常店務管理:協助門市流程優化、人員排班、顧客接待與現場管理,確保營運效率與服務品質。
2.美容諮詢與顧客經營:負責課程產品介紹、諮詢、顧客關懷與回訪,提升顧客滿意度與回購率。
3.高階主管營運支援:協助管理日常營運事項,包括內部行政、SOP整合、異業合作與專案追蹤執行。
4.專案與策略推動:協助推動公司決議與營運專案,負責進度追蹤與執行管理,提升跨部門協作效能。
5.顧客與VIP服務管理:負責顧客資料管理、售後追蹤與關懷,處理顧客意見與突發事件,建立品牌好感與信任。
6.其他主管交辦事項執行:靈活應變、主動協助完成各項管理工作,成為團隊中不可或缺的支柱。
❤ 你會喜歡這個職位!如果你:
✔ 對美容產業充滿熱情,喜歡深入了解顧客需求並給予專業建議。
✔ 熱愛「事事有序」的營運節奏,能同時掌握現場與後勤兩大戰場。
✔ 擁有高執行力、責任感,並善於處理臨時狀況與跨部門協調。
✔ 能配合全省出差,願意深入門市第一線,洞察問題、優化管理。
即使你不是業界老手,只要你對美業與顧客服務懷抱熱忱,具備溝通協調與邏輯思維的能力,我們都期待你的加入!
這是一份高度參與決策、快速成長的職位,也是一條通往營運管理者的職涯之路。