【新竹區】電商客服行政人員/訂單業務助理/文書業務助理/兼職行政時間彈性

我們想要有熱忱、喜歡客戶服務，態度親切的您加入我們

【工作內容】
1.有1年以上電商、實體店面客戶服務經驗、服務業經驗 佳。
2.需接聽電話，主動積極，聆聽瞭解客人需求，可以即時親切回覆解決顧客疑問。
3.線上線下門市購物訂單處理，訂單接單、出貨單整理（整理每日貨單） 。
4.工作細心、熟電腦操作、思緒清晰、抗壓性高、有責任感佳。
5.社群訊息管理，顧客訊息回覆，退貨處理，客訴聯絡與追蹤。
6.協助整理商品貨單、商品包裝、備貨、出貨、退換貨處理。
7.追蹤客訴案件/異議處理回覆/退換貨/產品送修進度。
8.會使用基本Excel辦公室軟體。
9.其他主管交辦事項。

#可配合假日上班者，會提供假日補助津貼。
#年度電商大節日需配合出勤。
#個人配合度高，會有績效獎金。