【行遍天下】英／日語客戶服務專員｜新店・輪班制

***會英文或日文，又喜歡與人溝通嗎？歡迎加入我們！
【行遍天下為裕隆集團旗下企業，創立於 1999 年，業界市佔率超過五成！我們提供穩定的企業平台】、完善的福利保障，以及無業績壓力的服務環境。
不論你是客服新手，還是已有相關經驗，都歡迎加入！我們提供完整教育訓練與透明的升遷管道，陪你一步步累積專業，成為客戶信賴的服務夥伴！
【你的工作內容】

• 雙語客服與調度： 接聽道路救援、機場接送等服務電話，協助案件派遣、即時追蹤與客戶諮詢。
• 專案代位服務： 說明服務內容、處理客戶需求及妥善回應客戶訴願。
• 團隊營運支援： 配合客服中心日常作業與團隊任務。

【我們期待這樣的你】

• 語言能力： 日文或英文，具備良好的日常會話及溝通能力。
• 個人特質： 有同理心、抗壓性、溝通協調能力及服務熱忱。
• 工作時間： 配合早、午班輪班及排休制度，休假安排具彈性。

【班別與休假】

• 早班：07:00–15:30
• 午班：14:00–22:30
• 月排休 8–10 天

【薪資福利一次看】

• 薪資優渥：月薪 NT$37,000–45,000（含職能加給）。
• 無業績壓力：專注提供優質服務，不必背負銷售業績。
• 完整培訓：零經驗也 OK！一對一學長姐帶領，搭配完整教育訓練。
• 證照補助：提供語言及專業證照補助，支持你的職能成長。
• 透明升遷：定期專業考核，內部晉升管道公開透明。

***讓你的外語能力成為職場優勢！
如果你喜歡與人互動、樂於解決問題，歡迎加入行遍天下，和我們一起提供更好的服務！