【行銷部】客服小編專員

【主要工作內容】
1.顧客關係維護與邀約：協助新人安排合適的回店消費與諮詢時間。
2.品牌社群經營與客服：負責品牌的社群平台訊息及留言即時回覆。
3.預約行程調度與管理：統籌、安排客戶來店服務時間。核對每日/每週預約檔期，確保現場接待順暢。
4.資料建檔與行政庶務：確實記錄並追蹤客戶的聯繫進度與特殊需求，完善顧客資料庫。
☆提供完善的業績獎金

【工作願景與主要任務】
我們正在尋找一位具備高 EQ、溝通溫暖且條理分明的夥伴！您將成為品牌的核心橋樑，負責在婚紗展後延續顧客感動，主動邀請已付訂的新人回店體驗；同時，您也將維護品牌的社群平台門面，將線上的社群詢問，成功轉化為實體來店的預約服務。