『行銷電商部』電商營運專員

｜工作內容｜
▍客服與訂單處理
＊處理官網與電商平台訂單，包含出貨追蹤、退換貨協助等流程管理
＊即時回覆消費者提問與售後服務，提供親切有效的解決方案
＊彙整客服常見問題，優化服務流程與顧客體驗
＊協助顧客關係經營，提升滿意度與回購率
＊平台入庫、退倉等事宜

▍品牌活動與電商營運
＊規劃與執行電商平台各式活動、檔期行銷
＊發想產品推廣企劃，整合會員經營與回購策略
＊數據分析、活動成效追蹤與優化調整

▍社群與內容企劃
＊社群經營（發文、互動、會員活動規劃）
＊影片腳本與拍攝企劃、品牌視覺協調
＊與設計、文案、客服團隊共同推進內容與溝通品質

▍平台與資源整合
＊官網管理與線上客服回覆
＊異業合作資源開發與提案簡報撰寫
＊負責專案流程推進與跨部門溝通協調

｜人格特質｜
執行力高，細心負責

喜歡動腦、願意溝通協作

能自我安排時程，並推進專案進度

樂於學習、接受挑戰

｜薪資與發展｜
月薪 NT$30,000 - 34,000
依據經驗與能力調整
擁有完整的發展空間與品牌操作機會
表現佳者，有專案領導與獨立品牌經營機會

｜我們是這樣的一個團隊｜
我們來自一個經營超過 30 年的專業營養品牌：「易而善」、「德森蜜」。
我們堅持產品的專業、安全與效果，也相信品牌溝通應該真誠、有溫度。
雖然品牌成熟，但我們的行銷與電商團隊年輕、活力十足、快速執行。

我們喜歡分享與學習，不怕改變、不怕挑戰。
我們在乎夥伴的聲音，重視成長與平衡。
如果你也想要在一個安心、有挑戰也有溫度的地方發光發熱，我們歡迎你一起來！