行銷客服

◆部門名稱：電話服務中心
職務名稱：客服專員
職務性質：全職
工作地點：台北市
到職時間：錄取後一個月內
薪資待遇：月薪35,000元起
◆工作內容
1.受理客戶來電與服務需求，提供清楚、親切的說明與協助。
2.提供會員服務，協助處理會員諮詢及相關權益需求，維護會員關係並提升服務體驗。
3.協助整理客服與會員服務相關資料，並配合部門業務推動。
◆工作條件
1.大專以上學歷，男女不拘。
2.熟悉 MS Office 軟體操作。
3.具客戶服務、電話服務或會員服務相關經驗者尤佳。
4.具金融業務、金融客服或相關服務經驗者尤佳。
5.口齒清晰、具良好溝通能力，能承受工作壓力。
6.個性開朗樂觀，願意投入心力、勇於迎接挑戰。