行銷企劃PM-D102

1. 活動企劃與營運：統籌主導金融客戶、政府標案及品牌客戶之行銷活動專案管理，涵蓋活動策劃、時程控管、預算審核與結案驗收。
2.跨組協調與交付：對接行銷、技術、商家招募與客服組，追蹤工作進度與確保里程碑如期交付。
3.系統驗收與優化：參與專案系統前後台規格確認，規劃 UAT 測試劇本並把關系統使用體驗。
4.專案機關對接：擔任對外溝通窗口，推進文宣廣審核定、召開定期例會並產出進度週報與成效季報。
5.客服監控與應變：維護客服 FAQ 知識庫，監控活動期間客訴與異常狀況，落實通報升級機制。