【行銷運營部】大眾金融事業|行銷運營經理 Lifecycle Growth Manager(JIRA792)
Description
【角色期待】
CMoney「大眾事業群」同時服務不同投資需求與使用情境,因此我們期待的「內部產品導流」策略,並不是單純在 A App 放 B App Banner,而是要回答:
- 什麼樣的使用者,在什麼時機,會需要另一個產品?
- 如何讓既有流量轉化成另一個產品的有效使用者?
我們期待你:
1. 從 CMoney 既有產品與用戶行為中找出 cross-product growth opportunity,建立 segmentation、journey 與導流假設,再透過產品入口、內容、Push、埋點與 campaign 等方式驗證。
2. 橫跨產品思考:不只是「幫另一個產品曝光」,而是能判斷導流之後是否真的產生 activation、usage 或 conversion,並找到值得規模化的產品間成長路徑。
【工作內容】
1. 建立 CMoney 2C 投資產品間的導流 Growth Strategy,從使用者需求與產品定位判斷哪些 cross-product journey 值得優先建立。
2. 分析不同產品的用戶行為與 segmentation,辨識適合導往其他產品的客群、時機與使用情境,而非進行無差別曝光。
3. 設計並一條龍執行導流實驗,包含:入口、訊息、內容、Push、產品內溝通或 campaign,驗證實際 activation / conversion 效果。
3. 建立導流 funnel 與成效判斷方式,以分析曝光、點擊、下載/進入、啟用、後續使用等環節,找出真正有效的導流路徑。
4. 與不同產品 Owner、產品、設計、數據與行銷夥伴協作,將跨產品 Growth hypothesis 轉成可以落地的產品/行銷方案。
5. 從整體事業價值做 priority 判斷,協調不同產品需求並推進高價值實驗。
6. 累積不同產品、客群與使用情境的導流 learning,建立可重複使用的 cross-product growth playbook。
【基本條件】
1. 曾在產品生態系、cross-sell、CRM 或 lifecycle growth 中有 Growth、產品行銷、CRM / Lifecycle、產品營運或其他用戶轉換相關經驗,並獨立完成策略到執行驗證。
2. 能從使用者 journey 與產品需求判斷 cross-sell / cross-product opportunity,而非只從曝光量思考。
3. 熟悉 funnel、segmentation、CTR、CVR、activation、retention 等概念,能據此判斷導流品質。
4. 具備從數據與用戶行為形成假設,能夠在 App 產品內設計 Growth、Push / messaging 或 personalization 實驗並依結果決定下一步。
5. 具備跨產品、跨部門推進能力,能把模糊問題整理成各合作角色可執行的 action。
6. 能在不同產品目標可能互相競爭時,以整體商業價值與驗證成本判斷 priority。
【加分項目】
1. 熟悉金融/投資產品及不同投資族群的需求差異。