【行銷運營部】海外美股｜行銷運營經理 Marketing Manager_線上影音課程(JIRA643)

【角色期待】
CMoney 海外美股事業以全球中文投資者為主要服務對象，透過與海外財經創作者合作，發展線上課程、會員內容、創作者 App、Web 與 SaaS 等知識及數位產品。

你將優先負責海外華人財經創作者的「中文線上課程產品」。我們期待你縮短課程從構想到上市的時間，並提升內容品質、購買轉換與完課表現，以建立可複製至不同創作者與主題的國際課程開發方法。

你需要從市場需求與創作者專業出發，判斷適合發展的課程主題，完成產品定位、課綱設計、內容製作、上市規劃及長尾營運，並對課程的銷售轉換、學習體驗與後續產品生命週期負責。
你同時也是課程的專案經理，你需要在創作者專業、市場需求、使用者理解與商業可行性之間做出判斷，將專業知識轉化為能被目標受眾理解、購買並完成學習的內容產品。
我們也期待你能將生成式 AI、語音與文本處理工具實際導入課程開發流程，協助市場研究、課綱整理、內容檢查、素材再製與用戶回饋分析，同時建立人工審核機制，確保財經內容的正確性、邏輯一致性與教學品質。

【工作內容】
1. 主導線上課程的產品定位與開發策略：根據目標受眾需求、創作者專業與市場競品，評估課程主題的需求強度及商業潛力，制定產品定位、核心學習成果、課程架構與差異化訴求，確保課程內容與市場需求一致。
2. 規劃並管理課程完整生命週期：制定從市場驗證、預購、內容製作、正式上市到長尾營運的產品計畫，將營收、轉換、學習與會員經營目標拆解為具體執行節點，持續延長課程的銷售週期與用戶價值。
3. 與海外創作者共同完成課綱及內容開發：與財經創作者討論課程主題、學習路徑、單元安排、案例設計與拍攝交付標準，協助將專業知識轉化為結構清楚、適合中文投資者理解的課程內容，並追蹤內容依時程完成。
4. 運用 AI 提升課程開發與內容生產效率：將生成式 AI、語音辨識及文本處理工具應用於市場與競品整理、受眾問題歸納、訪談摘要、課綱初稿、腳本結構檢查、字幕整理、內容摘要、測驗題目初稿及行銷素材再製，降低重複性工作並縮短製作週期。
5. 建立財經內容的 AI 品質控管流程：針對 AI 協助產出的課綱、字幕、摘要、翻譯、數據敘述與教學素材，建立人工複核、資料來源確認與版本管理機制，辨識錯誤資訊、過時內容或語意偏差，確保課程內容正確且符合創作者原意。
6. 追蹤課程成效並推動產品迭代：建立並分析課程銷售轉換、觀看進度、完課、退款、重複購買及用戶回饋等資訊，透過 AI 輔助整理大量文字回饋與行為資料，找出學習阻礙與內容缺口，提出課程更新及體驗改善方案。
7. 整合跨部門資源並建立可複製流程：與行銷、影音製作、設計、平台開發、法務及國際合作夥伴協作，釐清交付標準、時程與優先順序，確保課程如期上線；同時整理選題、內容開發、審核、製作及復盤流程，提升後續課程規模化效率。

【基本條件】
1. 具備線上課程、知識內容、數位產品或內容商業化經驗，曾獨立主導一項產品從規劃、製作至上市的完整流程。
2. 能從市場需求、目標受眾與創作者專業中判斷課程機會，並將抽象知識整理為清楚的產品定位、學習成果及課程架構。
3. 理解線上課程的基本變現與生命週期，包含市場驗證、預購、首賣、正式上市、內容更新及長尾經營。
4. 具備數據判讀與產品迭代能力，能根據轉換、觀看、完課、退款或用戶回饋辨識問題，並提出具體改善方案。
5. 具備跨部門專案推進能力，能與創作者、行銷、影音、設計及平台團隊釐清需求、管理交付品質並追蹤至專案完成。
6. 能實際運用生成式 AI 或內容自動化工具改善研究、課綱整理、內容製作或營運流程，並能對產出結果進行事實查核及品質判斷。
7. 能以英文進行專案書信、會議及內容討論，與海外創作者確認課程架構、製作需求及修改方向。

【加分項目】
1. 曾與海外財經創作者、YouTuber、KOL 或講師合作，並推進過課程、訂閱或知識內容產品。
2. 熟悉北美華人、全球中文投資者或美股內容市場，理解其常見學習需求、內容偏好與付費決策情境。
3. 具備 Teachable、Kajabi、Thinkific、Udemy 或其他課程、訂閱與會員產品的營運經驗。
4. 曾將 AI 導入內容製作流程，例如多語字幕、逐字稿整理、內容標籤、短影音再製、學習問答、內容推薦或用戶回饋分類，並能說明實際帶來的效率或成效改善。