【行政服務部】(內湖總部)行政櫃檯專員

一、課程服務
1. 櫃檯接待：客戶報到/課間/課後關懷
2. 課程事務：系統操作預約、報到、補課、取消請假
3. 課務處理：協助課程報到簽到/課程前後教材紙本印製與發放與課間簡單技術處理
4. 顧客聯繫：線上文字與電話即時客服回覆、定期關懷
5. 現場機動支援
6. 主管交辦事項

二、客戶服務
1. 客戶資料維護、客戶需求處理、每日訂單彙整與回報
2. 客訴事件處理與異常問題作業溝通協調改善
3. 現場機動支援
4. 主管交辦事項

三、行政服務
1. 場域環境維護
2. 教室清潔維護
3. 教學設備清潔維護與備品補充
4. 庶務用品管理
5. 商品庫存管理
6. 主管交辦事項