行政櫃台/接待客服

【診所櫃檯人員｜工作職責說明】

1. 接待來訪顧客，提供親切、專業的服務體驗。
2. 整理及管理顧客病歷資料，確保資訊完整正確。
3. 辦理顧客收費事宜，並核對課程使用情況，維護權益與流程順暢。
4. 編寫每日營業日報表，統計與彙整當日業績數據。
5. 協助行政工作，執行顧客服務追蹤與回覆，提升顧客滿意度。
6. 處理一般資料及文書作業，並協助診所內部聯繫與行政庶務。
7. 熟悉 Word、Excel 等文書處理軟體，能獨立作業與排版整理。
8. 具備高配合度、主動積極的學習態度，能快速融入團隊。
9. 配合主管交辦之其他事項，協助診所整體營運順暢。