行政櫃檯(客服)人員(儲備幹部)

※ 溝通技巧佳、細心、具高度服務熱誠，思路清晰，口齒伶俐及喜歡人群。
※ 需輪班(早晚班)、周日固定休假

1. 一般/特約門診: 預約掛號/批價/結帳作業 (含服務禮儀接待)
2. 病歷/帳務作業: 建檔、調閱、歸檔整理、每日結帳作業及業務報表
3. 檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。
4. 進行行政人員的培訓、激勵、輔導及管理，以提升人員專業技能；協助現場工作人員之調度、督導及管理。
5. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
6. 協助主管規劃行銷及落實年度營運方針，以提昇經營。
7. 電腦key in資料、文書建檔，需熟悉電腦文書作業及WORD, EXCEL軟體操作
8. 分析營業狀況，定期製作營運報告。
9. 主管交辦事項