行政櫃檯

我們正在尋找一位溫暖、細心，喜歡與人互動的夥伴。

這份工作不只是坐在櫃檯處理行政，而是成為會員走進樓擂時，第一個看見的笑容，也是陪伴會員持續運動的重要角色。

【工作內容】

1. 櫃檯接待、會員關懷及課程諮詢
2. 了解會員需求，協助介紹適合的課程與方案
3. 會員續約提醒、電話關懷及後續追蹤
4. 會籍建檔、課程登記、收款及相關行政作業
5. 協助團體課程報名、商品庫存及場館日常營運
6. 維護場館環境整潔與服務品質
7. 協助 Facebook、Instagram、LINE 等社群平台經營
8.完成主管交辦事項，與教練及團隊共同合作

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【這不是你想像中的業務工作】

我們不要求你背制式話術，也不鼓勵強迫推銷。

在樓擂，我們更重視的是：

・不硬推、不造成會員壓力
・先理解需求，再提供合適建議
・重視會員關係經營與長期信任
・用專業、真誠與陪伴，讓會員願意持續留下來

我們相信，真正好的服務，不是把方案賣出去，而是讓會員找到願意持續運動的理由。

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【我們希望你具備】

1. 個性溫暖、有耐心，具備良好的溝通能力
2. 喜歡與人互動，不害怕主動聊天及電話關懷
3. 做事細心、負責，能妥善處理行政事務
4. 具服務業、櫃檯、客服或門市經驗者佳
5. 願意學習社群經營、拍攝及短影音剪輯
6. 能與團隊合作，遇到問題願意主動溝通
7. 無健身產業經驗也沒關係，公司會提供完整教育訓練

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【加分條件】

・熟悉 Canva、CapCut、剪映或其他簡易剪輯軟體
・具社群小編、門市銷售或會員服務經驗
・喜歡運動、健身或健康產業
・對拍照、錄影、短影音企劃有興趣
・具有基本電腦及文書處理能力

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【你會在這裡學到】

・會員接待與顧客關係經營
・課程及會籍方案的專業介紹方式
・健身場館行政與營運管理
・社群內容企劃與短影音製作
・跨部門溝通及團隊合作能力
・健康產業相關知識

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【適合這份工作的你】

你不一定要很會推銷，但要願意關心人。
你不一定要有健身背景，但要願意學習。
你不一定一開始什麼都會，但希望你有責任感，願意和團隊一起進步。

如果你喜歡有溫度的服務工作，也希望自己的工作不只是完成任務，而是真的能陪伴別人變得更健康，歡迎加入樓擂健身俱樂部。

讓會員走進來時感受到歡迎，離開時帶著力量。