行政客服人員
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Description
【行政客服的工作內容】
這份工作會接觸有趣的信用卡優惠活動,包含餐廳訂位、優惠券登錄、旅遊折扣等內容,主要以線上作業、資料整理及活動營運支援為主。
平常偶爾也會回覆卡友的基本問題,但並不需要大量的接聽電話,也沒有業務開發或銷售壓力,如果你有興趣累積活動營運及行政經驗,將會適合這份工作。
※餐廳預約與訂位管理:處理卡友預約、訂位更改,以及訂位名額的管理。
※優惠活動營運:處理卡友活動登錄、優惠券補發的線上作業。
※店家聯繫:提供預約資訊給合作餐廳,以及核對交易資料。
※客服諮詢:回覆卡友活動使用方式及條件等基本問題。
※協助日常的行政支援工作。