行政客服人員

職缺名稱：行政客服人員

1.熟悉公司規章與客服流程，處理線上訂單、記錄歸檔及進度追蹤。

2.回覆顧客諮詢與平台留言，處理訂單異動、退換貨及售後服務。

3.聯繫安排物流配送，追蹤出貨與到貨進度。

4.負責商品收貨、入庫、盤點，彙整銷量與庫存資料。

5.依庫存需求辦理採購補貨，負責詢價、下單、供應商聯繫及交期追蹤。

6.處理文書排版、資料建檔與歸檔，以及餐飲、文具等行政總務採購。

7.協助日常營運及主管交辦事項。

加分條件：具鼎新 ERP 系統操作經驗者尤佳。