行政客服助理(見紅休)

一、客戶資料建檔：
1.負責往生者資訊精確錄入系統，確保後續服務流程數據正確。
2.維護並整理案件相關之電子與紙本文件檔案。
3.服務群組維護（家屬與禮儀師溝通）：
4.協助建立與管理治喪服務 Line 群組。
二、擔任家屬與禮儀師間的聯繫橋樑，即時傳達訊息、協助確認服務細節。
三、櫃檯接待與來電應對：
1.負責現場櫃檯接待，提供專業且具同理心的初步諮詢引導。
2.接聽與轉接電話，處理一般客戶詢問與訊息紀錄。
四、內部行政支援：
1.協助辦公室行政庶務處理、各項表單申請與彙整。
五、主管交辦之其他支援事項