行政客服專員

外語吧 Language Bar 致力於打造愉快且高效的語言學習體驗，重視學員的每一分需求與回饋。我們重視服務品質，期待擅長溝通、熱愛協助他人的你，一同加入我們的客服團隊，創造更多正向的學習互動！

【工作內容】
1. 接聽電話與回覆 Line 客服訊息，協助學員解決各類問題與諮詢。
2. 熟悉產品相關資訊,，提供即時的資訊給學員。
3. 安排與調整課程時段，確保課程順利運行。
4. 維護客戶關係，提高客戶滿意度。
5. 客訴案件處理，提供高品質的售後服務。
6. 熟悉基本電腦文書操作(Word.Excel)尤佳。
7. 其他行政相關事務。

【工作時段】
▸早班：09:30 - 18:00
▸中班：13:40 - 22:10
▸晚班：14:40 - 23:10
（採輪班制，依排班為主）

【Join us.ᐟ 加入我們的團隊】
✓ 無業績壓力，只需focus在學員服務
✓ 服務團隊熱情活潑，emo時可以互相打氣!
✓ 不用擔心沒有經驗! 我們採取Mentor制度，提供完整的教育訓練

☄ 福利項目:
1. 零食飲料自助 Bar，工作之餘隨時補充能量
2. 寬敞舒適的戶外空間，可以放鬆充電
3. 不定期公司聚餐與節慶活動
（中秋烤肉、節日聚餐等）
4. 年度國內外員工旅遊
5. 績效獎金 / 職能獎金
6. 員工內/外部進修補助(金)
7. 員工健檢補助(金)
8. 免費法律諮詢
9. 貓咪同事陪伴辦公：時不時有小貓咪伴你左右⸜♡⸝

這是一個充滿挑戰的職位，適合思緒敏捷、靈活性高的人，我們歡迎極具熱情且積極向上的你一同加入這個團隊♡
如果您對這個職位感興趣，歡迎投遞履歷，外語吧期待您的加入！