行政客服專員【願行館】

※請注意，願行館為合法私立殯儀館，本職缺必須不忌諱殯葬行業※

1. 開館/閉館作業-設施啟用/關閉、營業前準備
(1)館內設備開啟/關閉
(2)館內環境整潔、廣場清潔、進館車道清潔
(3)館內設備巡檢
(4)客用備品檢查與補充
(5)當日未補齊文件與未處理之案件交接
2. 櫃台值班：
(1)進出館事宜：進出館登記及相關流程確認
(2)空間及設備使用登記、各項儀式登記協調
(3)使用規章及相關流程介紹
(4)各項儀式登記協調
(5)費用結帳及每日營業額統計報表整理
3.環境檢查與館內基礎清潔
4.客戶服務：
(1)服務祭拜家屬及業者
(2)提供館內服務與設備諮詢
(3)LINE@問題回覆
(4)滿意度調查
5.庶務業務
6.法會活動支援
7.其他主管交辦事項

*須能配合排班與排休及依業務性質調整出勤時間者
*無相關經驗者，培訓期薪資另外議定；培訓考核通過，會依照工作能力態度、處理問題能力、主管評等調整薪資

上班時段：
早班：07:00~16:00 / 08:00~17:00 / 10:00~19:00
中班：13:00~22:00
夜班：22:00~07:00