行政人員（業務助理）

職務名稱

業務助理兼櫃檯客服／總務人員

工作內容

1. 協助業務相關行政及簡易文書處理、資料整理與建檔。
2. 配合主管交辦事項，協助追蹤與執行。
3. 負責跨部門溝通、聯繫及工作進度協調。
4. 接聽公司電話，記錄來電事項並進行後續追蹤。
5. 回覆客戶基本問題，協助轉達及安排相關負責人處理。
6. 負責公司櫃檯接待、訪客接待與基本應對。
7. 負責公司信件、包裹、快遞之收發與通知。
8. 協助總務處相關行政庶務及日常事務。
9. 維持櫃檯及公共區域基本整潔與行政運作。
10. 其他主管交辦事項。

職務條件

• 具 5 年以上行政助理、業務助理、客服、櫃檯或總務相關工作經驗。
• 熟悉基本電腦及文書軟體操作（Word、Excel、Outlook 等）。
• 具良好電話禮儀及客戶應對能力。
• 做事細心、有條理，具責任感及主動追蹤能力。
• 具良好溝通協調能力，能獨立處理日常行政事務。
• 個性穩定、配合度佳，能妥善處理臨時交辦事項。

我們希望您具備

此職務需要與客戶、業務、公司內部各部門及主管頻繁溝通，因此希望您具備成熟的職場應對能力，能主動掌握及追蹤工作進度，而非僅等待工作指派。

工作經驗：5 年以上