行政營運管理專員

長照機構主任特助｜行政營運管理專員

我們用心照顧長輩，也重視讓團隊的工作更有制度、更有效率。

誠徵一位細心負責、善於溝通、有執行力的主任特助，協助主任推動機構日常營運，串聯護理、照服、行政與廚房等團隊，讓每項工作有人負責、進度有人追蹤、問題得到改善。

如果您具備行政協調或管理經驗，喜歡整理流程、解決問題，也願意深入學習長照機構營運，歡迎加入我們。

工作內容

一、人員排班與出勤管理
協助製作及更新班表、彙整休假需求與人力異動。每月核對打卡、出勤、加班及請假資料，製作統計總表，提供主管審核及會計核算。

二、庫存採購與耗材管理
協助庫存盤點、物品領用、安全存量及效期管理，依流程辦理請購、叫貨與驗收。彙整長輩個別耗材使用及計費資料，核對相關單據。

三、外籍照服員工作管理
協助工作安排、作業說明及日常查核，追蹤工作完成情形，發現異常即時回報，並協助安排教育與改善。

四、護理品質及服務計價資料管理
依機構查核表，協助確認護理紀錄、工作流程及改善事項的完成情形。彙整護理技術服務紀錄與計費資料，提供護理主管及會計審核。臨床照護及技術判斷由護理專業人員負責。

五、廚房菜單執行管理
協助廚房人員依核定菜單備餐，追蹤主菜、配菜、份量及供餐安排，協調作業教育，記錄食材替換與供餐異常，並追蹤改善。

六、每月會議與工作追蹤
協助安排例行會議、彙整議題及製作會議紀錄，建立決議追蹤表，確認負責人、完成期限與執行成果，定期向主任回報。

七、評鑑指標與文件管理
協助管理評鑑指標、整理佐證資料、檢查文件完整性，追蹤各部門缺件及改善進度，讓評鑑準備落實於日常工作。

八、申報及人事行政
協助消防檢修與申報進度追蹤、勞健保加退保及投保薪資異動資料整理，以及住民人數與入住、退住等統計申報作業。

九、專業人員資格與合作資源管理
建立護理、照服、社工、營養、復健、醫師及藥師等人員與合作資源名冊，支援報備，請款核銷，依各類人員適用要求，追蹤證照、繼續教育積分、登錄及支援報備文件。

十、核銷統計與接送協調
協助核銷資料統計、憑證整理、缺件追蹤，以及司機接送、就醫行程與陪同人員的調度協調。

十一、其他機構營運事項
協助主任推動作業流程、跨部門協調及相關行政管理工作。

我們期待的您

1. 具長照、醫療、社福機構或行政管理相關經驗者優先。
2. 熟悉Word、Excel，能製作統計報表及進度追蹤表。
3. 做事細心、有條理，對數字、期限及文件正確性有責任感。
4. 善於溝通協調，能清楚交代工作並追蹤完成。
5. 遇到問題願意主動了解、提出建議，適時回報並尋求支援。
6. 尊重長輩與同仁，重視隱私保密，願意持續學習。

具備以下經驗更加分

1. 機構評鑑、品質稽核或行政申報經驗。
2. 人員排班、出勤統計或外籍人員工作管理經驗。
3. 庫存採購、耗材計費或核銷資料整理經驗。
4. 跨部門協調與工作流程改善經驗。

工作分工

本職務直屬機構主任，依授權執行行政協調、資料查核及進度追蹤，與各部門主管共同完成工作。人事、採購及收費等事項依核准流程辦理，各項專業照護事項由相應專業人員審核。

我們重視您的細心、判斷力與執行能力，也期待您成為主任值得信賴的工作夥伴，一起讓長輩得到安心照顧，讓團隊工作更加順暢。

應徵時，請簡述您過去負責的行政或管理工作；若曾參與評鑑、排班或流程改善，也歡迎分享實際經驗。