行政助理｜倉務・售後服務

工作內容：
一、倉務協助
1.協助倉管人員處理貨品進、出料相關行政作業。
2.協助核對貨品、單據及系統資料。
3.協助整理倉務相關文件及資料。

二、售後服務行政
1.接聽售後服務專線，協助記錄客戶反映的問題。
2.協助建立售後服務案件，登錄客戶、產品及問題資料。
3.協助案件分類及轉交相關人員處理。
4.協助更新案件處理進度及相關資料。
5.整理待處理及已完成的售後案件。

三、一般行政及跨部門協作
1.協助日常文件整理、資料登錄及彙整。
2.協助倉管、客服、業務等部門進行資料傳遞及工作聯繫。
3.協助處理主管交辦的行政事項。

主要工作以協助為主，包含倉務行政、售後服務電話接聽、客戶問題登錄及資料整理。公司會提供相關系統及作業流程的教學。

▋我們希望您具備：
1.願意學習或熟悉正航系統者佳。
2.辦公室作業軟體熟悉，且具Excel、Word 專業技能者佳。
3.細心.負責且具備獨立作業能力。

▋部門額外福利
1.每周五HAPPY DAY老闆會請大家吃下午茶可以叫外送喔！
2.加班餐費津貼