行政助理_續卡 【專案】

工作內容:
線上續卡業務職掌
協助內政部資訊服務司處理自然人憑證之行政與專案事務,包含:
1.檢錄 IC、製卡、接洽移民署處理外來人口相關事宜
2.協辦內政部及行政院、國家發展委員會之識別證製作,戶政事務所RAO卡製作及處理
3.聯繫用戶、進行個案處理追蹤,檔案歸整或製作,郵務查單等
4.專案客服電話接聽及疑難排除、資料登錄、文書處理及公司指派行政事務。
5.長官臨時交辦事項

加分條件：
1.同事相處融洽，工作環境良好，能長期穩定工作者佳。
2.具客戶服務相關工作經驗
3.具備良好的電話溝通能力、同理心
4.具備個人電腦操作技巧以及網路使用安全概念