行政專員(捐款關係暨系統管理)

【工作摘要】
1. 執行捐款人相關流程及資料（如：整理捐款明細、捐款對帳、捐款收據、捐物流程、捐款徵信、彙整捐款報表），並確保系統資料之正確性與完整性
2. 捐款人系統（CRM）操作、資料建置與日常維護，新系統導入之建置與教育訓練窗口
3. 捐款人關係維護工作優化：由被動回覆式執行，提升為主動化、系統化之關係經營（如：捐款人分級追蹤、定期關懷聯繫排程規劃、捐款流失/異常名單主動示警、提供主管決策參考之簡易數據分析）
4. 協助勸募字號申請與成果結案等工作
5. 協助寄送贈品郵件、部門經費申請、管理部門物資
6. 配合主管交辦事項

【主要工作職責】
1. 彙整及管理捐款人資料，並確保系統資料之正確性與完整性
2. 執行部門行政等作業（含系統導入、各平台聯繫窗口）