行政專員（小編）

# 【嗨寵物們航站】全職社群小編｜IG・Threads 經營｜社群內容企劃

我們正在尋找一位對社群媒體有熱情、具備社群經營概念的全職小編！

嗨寵物們航站是一間位於桃園機場旁的 24H 寵物旅館，除了提供毛孩住宿與照護服務，我們需要透過社群平台，讓更多飼主認識品牌、了解服務，建立與顧客之間的互動及信任。

內容回覆訊息，理解社群平台的運作方式，學習如何透過內容規劃、互動及創意，提升品牌曝光與社群經營成效。

如果你喜歡社群、擅長文字表達，也喜歡毛孩，歡迎加入我們！

## 【工作內容】

**1. 社群平台經營（IG／Threads）**

• 負責 Instagram、Threads 日常經營與內容維護。
• 規劃社群貼文、限時動態及 Threads 發文內容。
• 維護社群互動，回覆留言、私訊及網友提問。
• 掌握不同社群平台的特性，調整內容呈現方式。
• 持續觀察社群趨勢、熱門話題及流行內容。

**2. 社群內容企劃與製作**

• 發想社群主題、貼文企劃及品牌宣傳內容。
• 整理毛孩住宿日常、活動照片及影片素材。
• 撰寫貼文文案，協助圖片及短影音內容製作。
• 規劃節慶活動、品牌宣傳及社群互動企劃。
• 維持品牌社群風格及內容一致性。

**3. 品牌與客戶溝通**

• 維護官方 LINE 及社群平台客戶訊息。
• 回覆顧客對住宿服務、預約流程及相關問題的詢問。
• 協助整理顧客常見問題，優化社群回覆內容。
• 與現場同仁溝通，取得最新服務資訊及活動素材。

**4. 社群數據觀察與成效追蹤**

• 定期觀察 IG、Threads 社群經營成效。
• 追蹤貼文觸及、互動、追蹤人數等數據。
• 分析不同內容的表現，調整後續經營方向。
• 持續研究社群趨勢，提出內容及經營改善建議。

## 【工作性質與時間】

• 職務性質：全職
• 上班地點：桃園市蘆竹區南山路一段125號1樓／桃園機場第二航廈寵物旅館接待櫃檯（5樓）
• 上班時段：依公司排班（含假日）
• 休假制度：依公司規定

## 【薪資與福利】

• 月薪制（依經驗與能力面談核定）
• 勞保、健保、勞退依規定投保
• 穩定工作環境與明確分工
• 有機會參與品牌內容企劃及社群經營規劃

## 【我們希望你具備】

• 熟悉 Instagram、Threads 等社群平台操作。
• 具備基本社群經營概念，了解平台特性及內容互動方式。
• 具備文字撰寫能力，能獨立發想貼文主題及文案。
• 對社群趨勢、熱門話題及網路文化保持敏感度。
• 具備基本圖片編輯及影音素材整理能力。
• 細心、有責任感，具備良好的溝通及執行能力。
• 能主動提出想法，而不只是等待工作指派。

## 【加分條件】

• 曾經獨立經營 IG、Threads 或其他社群帳號。
• 具備社群企劃、品牌行銷或小編相關工作經驗。
• 熟悉 Canva、CapCut 或其他圖片、影片編輯工具。
• 具備短影音企劃、拍攝及剪輯能力。
• 有寵物相關產業或寵物社群經營經驗。

## 【適合這份工作的你】

我們希望找到的喜愛毛孩、會操作社群平台以及社群經營有想法、願意觀察、嘗試及持續優化的人。

建立內容能吸引受眾、透過數據與實際成效調整經營方向。

如果您喜歡毛孩，也喜歡透過社群分享有趣的日常，歡迎加入嗨寵物們航站，一起讓更多人看見我們！