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百禾長照社團法人附設新北市私立百禾住宿長照機構

行政專員(住宿式長照機構)

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Description

我們在找的人

你是我們的 第一印象 —— 家屬與訪客進入機構時,最先看到、最常互動的人。
我們需要一位擁有 專業氣質、親切應對與細心服務 的行政/客服夥伴,與團隊一起建立「安心、信任」的機構形象。

1. 櫃台接待:

  • 接待訪客與住民家屬,協助處理諮詢與需求
  • 提供入住、退住流程與費用說明
  • 維護機構專業形象與顧客服務品質

2. 行政庶務:

  • 公文收發、文件整理與歸檔
  • 電話接聽、信件與訊息處理
  • 協助主管處理例行行政事項

3. 客服與溝通:

  • 家屬關係維護,協助意見反應與跨部門溝通
  • 協助辦理活動與對外聯繫

4. 財務與總務支援(視經驗分派):

  • 費用帳務整理、收費通知與繳費追蹤
  • 政府補助核銷文件整理
  • 物品採購、報價與耗材管理

5. 其他:(視經驗分派)

  • 機構評鑑、教育訓練、活動行政支援
  • 完成主管交辦事項
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