休日行旅_營運主管
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Description
協助主管規劃與執行飯店營運策略,統籌櫃檯、房務與行政團隊的日常管理與服務品質,為旅館營運階段的重要中階管理職。
工作內容:
1.協助主管執行年度營運計畫與預算控管。
2.規劃與監督櫃檯、房務部門之營運流程,確保品質與效率。
3.負責營運績效、成本控制與客戶滿意度指標追蹤。
4.撰寫營運報表、KPI 分析與財務差異分析。
5.帶領團隊執行排班、人員訓練及考核制度。
6.協助推動品牌定位、行銷活動及旅宿法規相關事務。
7. 參與開幕前籌備作業,協助行政、系統與營運流程建置,確保飯店開業順利。
8.具基本會話能力,能應對外籍旅客 Check-in / Check-out、電話與 Email。
本職位歡迎具旅館或飯店業相關行政、前台或管理經驗者應徵。
請附上履歷與自傳,說明您過往的相關實務經驗,以利審閱。