選物電商品牌CRM會員經營營運專員
Description
我們正在尋找一位熟悉會員經營與社群銷售邏輯的專業夥伴,
這個角色將直接參與選物社團與官網會員資產經營與銷售策略規劃。
你會是很重要角色,透過數據與分眾思維,優化轉換率與回購率,實質影響營業成果。
【工作內容】包含
CRM會員經營與數據管理
- 建立會員分級與標籤邏輯(新客/回購客/高價值會員)
- 規劃LINE官方帳號與EDM分眾推播策略
- 設計會員養成流程與回購機制
- 建立轉換率、回購率等核心指標追蹤報表
社群銷售節奏與行銷規劃
- 提出建議規劃銷售檔期節奏
- 協作產出貼文方向與活動機制設計
- 分析貼文與活動成效並提出優化建議
- 協助規劃名單成長與會員再行銷策略
數據分析與優化執行
- 分析銷售漏斗與會員行為數據
- 優化推播開信率、點擊率與轉單率
- 提出可執行的成效改善方案
【你適合這份工作的條件】
具備1年以上CRM或會員經營相關經驗
熟悉LINE官方帳號、EDM或會員管理系統操作
對數據敏感,能閱讀並分析基本報表(GA或電商後台)
理解電商與社群轉單邏輯,而非單純發文型小編
具備良好溝通能力,能跨部門協作
加分條件:
具團購或社群電商經驗
曾建立會員分級制度或自動化行銷流程
熟悉行銷自動化工具
【我們提供的成長機會】
參與品牌核心銷售策略規劃
直接影響會員資產與營業額成長
在成長型社群電商品牌中累積完整實戰經驗
依能力與表現,未來可晉升為會員營運主管或行銷策略職位