【学研エル・スタッフィング】家庭教師事業のカスタマーサポート

教育と医療福祉のリーディングカンパニーを目指す学研グループ

学研グループは、創業者の「戦後の復興は教育をおいて他にない」という信念のもと、1946年の創業以来70余年にわたり、日本の教育を支えてきました。そして、これまでに培った知見をもとに、現在「教育」と「医療福祉」の2つの領域を中心として、顧客が主役のモノづくり、コトづくりを推進しています。
学研グループは、すべての人が心ゆたかに生きることを願い、今日の感動・満足・安心と、明日への夢・希望を提供します。

部署の特色

20代～30代が活躍する明るい職場です。

個人ノルマなどはなく、部署で掲げた目標達成に向け、1つのチームとして全員が協力し、コミュニケーションを大切にしながら業務に取り組んでいます。OJT研修や電話対応時のアシストなども丁寧に行いますので、未経験の方でもご安心ください。

また、新しいことへのチャレンジを応援する社風です。新しい企画や提案なども積極的に発信できる環境ですので、自己のスキルアップも目指せます。

仕事内容

保護者様の悩みに寄り添い、生徒さんの可能性を広げるお仕事です。

「学校の授業についていけない」「塾での成果がない」など、お子様の学習面でお悩みの保護者様からのお問合せ窓口での電話対応をお任せします。保護者様の悩みに寄り添い、家庭教師のサービス内容やサポート方法などをご案内いただくお仕事です。未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に研修いたしますのでご安心ください。

また、半数のメンバーがアルバイトスタッフの方々ですので、将来的にはアルバイトスタッフへの研修や管理などマネジメント業務もお任せします。

求める人物像

年齢39歳くらいまで（若年層の長期キャリア形成のため）

こんな方が活躍できる会社です

・聞き上手とよく言われる方
・お客様との関係構築が得意な方
・新しいお客様との出会いを楽しめる方
・学生時代に勉強で苦労した経験がある方
・特に中学受験の苦労を知っている方
・とにかくお話することが好きな方

採用会社

株式会社学研エル・スタッフィング

https://www.gakken-lstaffing.jp/(https://www.gakken-lstaffing.jp/)

事業内容

学研エル・スタッフィングは「人財ソリューション企業」として、登録規模12万名の社会に貢献しようとする「人財」で、みなさまに感動をお届けします。

・家庭教師事業
・フリースクールサポート校事業
・マーケティングサポート事業
・講師特化型求人広告事業
・人材支援事業
・自治体支援事業
・生活訓練事業

所在地

【本社】

〒171-0033　東京都豊島区高田3-14-29　KDX高田馬場ビル3F

【職種 / 募集ポジション】
【学研エル・スタッフィング】家庭教師事業のカスタマーサポート
【雇用形態】
正社員
【給与】
応相談 〜
経験・能力などを考慮のうえ、決定いたします。 【諸手当】 通勤手当（月5万円まで） 住宅手当（単身者／月3万円、家族同居者／月5万円　※社内規定による） 役職手当 時間外手当（1分単位での支給です） 【給与改定】 年2回 【賞与】 年2回（6月・12月） ※業績による
【勤務地】
171-0033 東京都豊島区高田3-14-29　ＫＤＸ高田馬場ビル3階（最寄り駅：高田馬場駅）

会社情報

【会社名】
株式会社学研ホールディングス
【設立年月】
昭和22年3月31日
【従業員数】
28,162人
【本社所在地】
〒141-8510　東京都品川区西五反田二丁目11番8号