牙科櫃台
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Description
診所的櫃台,是患者接觸我們的第一站。
我們正在尋找細心、負責,且喜歡與人溫暖互動的你!
不論你是擁有相關經驗的熟手,還是熱愛服務、願意學習的跨界新人,我們都非常歡迎你加入福植,與我們一起成長!
【工作內容】
患者接待與服務:櫃台迎賓、約診安排、諮詢、術後關懷與追蹤。
線上客戶關係:官方帳號與各管道之訊息回覆、病患問題解答。
行政與健保作業:健保申報、診所日常行政庶務、醫療紀錄管理。
診療輔助整理:協助醫師進行治療規劃資料的整理與建檔。
環境維護:共同維持櫃台與診所公共區域的整潔與美觀。
【基本要求】
核心特質:做事細心、謹慎,邏輯清晰,且樂於學習牙科專業新知。
工作效率:具備迅速、確實的執行力,能在步調較快、資訊量大的環境中保持有條不紊。
溝通素養:具備高度耐心與同理心,能安撫因牙痛不適而緊張、焦急的患者,提供溫暖的協助。
【加分條件】
具備牙醫診所櫃台或醫美、服務業相關工作經驗者優先考慮。
重視團隊共好,樂於主動協助夥伴。
性格樂觀正向、溫柔親切,能為團隊與患者帶來好心情。
