牙科客服櫃檯(需要有牙科櫃檯1年以上經驗)
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Description
櫃檯接待人員
1. 接待訪客,確定其拜訪性質及目的,並引領其至特定地點。
2. 接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊及留言服務。
3. 協助遞送公文及收發信件。
4. 傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。
5. 負責文件表單的歸檔及保存。
6. 排定、維護及更新分機表。
7. 處理例行性的工作
8. 完成行政支援工作
- 牙科器械之回收、清洗、超音波處理、乾燥與包裝
- 高壓滅菌操作、化學/生物指示紀錄與追蹤
- 無菌倉儲與診間配盤,維持器械周轉與數量平衡
- 耗材效期盤點、請購與補給
- 感控指標監測與SOP文件維護
- 支援診間備物與簡易跟診
負責器械與耗材的全流程感控與管理,確保診療安全與效率,對診所品質提升至關重要。
如果你對流程與紀錄有高度要求,加入我們,成為守護醫療安全的關鍵力量。