煙波國際觀光集團 新竹湖濱館｜湖濱館 總經理 General Manager ｜ 處級主管

【關於我們】
煙波深耕台灣三十年，秉持「共好的旅行」品牌核心，將飯店視為人與土地友誼的交會點。位於青草湖畔的新竹湖濱館為集團規模最大的指標旗艦館，擁有 2300 坪親子樂園。我們不僅關注在地價值，更注重每位同仁適性發展，在款待的旅程中共同創造動人故事。如果您認同這樣的理念，歡迎加入我們，引領旗艦團隊創造更多動人的旅程故事。

我們正在尋找一位具備國際視野、深厚實務底蘊且極具領導魅力的總經理。您將不僅負責 2300 坪旗艦館的穩健營運，更是品牌精神、團隊文化與顧客體驗的最高守護者。如果您相信卓越的經營來自於策略思維與服務溫度的完美結合，我們誠摯期待您的加入。

【核心任務】
1. 經營策略與策略規劃：研擬年度營運計畫，訂定中長期經營策略以確保公司穩定成長。
2. 績效管理與損益控管：執行並追蹤營運目標，控管預算、成本結構並極大化營業獲利。
3. 市場判斷與行銷執行：分析市場趨勢與競爭對手，擬定行銷策略，維持最佳競爭狀態。
4. 服務品質與品牌管理：督導服務流程，處理重大客訴與 VIP 接待，守護品牌形象。
5. 跨部資源整合與優化：整合房務、餐飲、行銷與業務資源，優化人力，提升營運效益。
6. 公共關係與形象塑造：代表對接重要合作夥伴及媒體，塑造並傳遞飯店應有的社會風格7. 人才領航與文化傳承：主導經營團隊組建與人才培育，打造具備服務敏感度的團隊。

【職位價值與成就】
1. 旗艦實戰舞台：主理集團規模最大的單店餐飲與房務，為集團定義未來。
2. 人才領航教練：主導經營團隊組建與人才培育，打造具備策略思維的專業團隊。
3. 精準損益分析：主掌全館損益，透過業績極大化與成本優化，為集團提供穩健動能。

【 員工福利 】

• 優於法規的假別：提供產假 60 日、家庭照顧假 30 日，以及專屬每年充電假。
• 飯店人專屬特權：集團關係飯店住宿及餐飲優惠折扣，並可免費使用俱樂部設施
• 住房與生活獎勵：每月 House Use 額度、任職滿週年贈送集團住宿券、生日禮券。
• 成家與安居支援：享有集團建設購屋優待、結婚禮金及生育津貼。
• 全方位生活保障：提供免費員工餐吃到飽、員工宿舍與員工停車場。
• 職場安全與關懷：團體意外險、Employee Assistant Program 員工支持陪伴協談服務
• 精彩的活動盛會：春酒、職工活動、優秀及資深員工表揚餐會。
• 多元旅遊補助：享有 年度員工旅遊補助，並有機會參與 春福建設年度國外員工旅遊。

【 教育訓練與發展 】

• 專業技能培訓：系統化訓練課程。
• 多元職能成長：提供專業技能課程及部門間交換訓練。

【 強化的內部溝通系統 】

• 獨創「煙波森林」：打造專屬的溝通生態系，象徵多元共生與茁壯成長。
• 打破層級藩籬：促進各部門、不同職級間的平等對話，讓資訊傳遞更精準、透明，促進無障礙交流。