夜班客服專員【固定班/排休/享績效獎金】

1. 使用線上文字客服系統解答用戶查詢、處理與回覆用戶需求；
2. 客服例行工作協調，更新客戶數據庫 ；
3. 維持平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋 ;
4. 協助文件更新、審查等相關行政審核之作業 ;
5. 不定時電訪既有客戶（無業績推銷） ;
6. 績效達標者，每月另享有達標績效獎金;
即使您沒有相關經驗，也歡迎加入，我們將提供系統性的職前與在職訓練。

上班時段(固定制)
•夜班上班時間：23:00-07:30

工作條件：
•高中職以上學歷，不限科系
•中打40字/分以上，具良好文字表達與溝通能力
•保持專業並耐心傾聽客戶需求
•細心、能換位思考，同時處理多件任務