夜班正職櫃檯
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Description
1. 處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
2. 處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。
3. 負責轉接電話並且為客人留言。
4. 提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5. 接待客人,並提供相關服務(如:行李運送、車輛引導、泊車、開正門)。
6. 負責客房內清潔整理、倒垃圾、換床單、鋪床,以及各樓層公共區域之清潔維護。
7. 負責顧客資料之輸入與維護。
8. 接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊(如:服務據點、公司員工及服務內容)及留言服務。
9. 處理例行性的工作
10.簡易餐飲製作