夜間櫃檯接待員Night Shift Front Desk Agent
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Description
1. 優質快速的為客人辦理入住手續,確認相關資訊,如:房價,人數等,依客人喜好予以排房。
2. 確保入住期間的各項需求能有效滿足,幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金,信用卡,旅行支票,公司或協力廠商付費等付款方式。
3. 熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當的回應。
4. 對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求,及時回饋給相應部門和人員予以解決。
5. 專職夜班。
6. 另有夜班津貼。