夜間櫃檯接待員
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Description
1. 負責夜間櫃檯接待服務,辦理住客入住、退房及相關帳務作業。
2. 執行夜間帳務核對、報表整理及相關行政作業,確保帳務與資料正確性。
3. 處理夜間住客需求及客訴或突發事件處理回報。
4. 掌握夜間住房狀況及隔日預抵、預退房資訊,協助相關作業準備。
5. 執行夜間櫃檯交接及跨部門協調,確保營運資訊完整傳遞。
6. 具協調、獨力作業及危機處理能力並執行其他主管交辦事項。