【液冷智造人才】品保-JQE客服專員 (先進機構基礎設施事業處/高雄)

1.負責客戶品質需求對應及客訴案件處理。
2.主導客戶品質異常分析、改善追蹤及 8D Report 回覆。
3.協調研發、製造、生產及品保等跨部門資源，推動品質改善。
4.參與新產品導入（NPI）及客戶品質驗證活動。
5.分析客戶品質數據與 KPI，提升客戶滿意度及產品品質表現。
6.配合客戶稽核及品質會議，維護良好客戶關係。