業務部/國內業務助理

在公司內部透過電話、通訊軟體與 Email 執行銷售與客戶服務，工作內容涵蓋訂單處理、客戶維護及跨部門溝通。

(一)客戶資料庫整理及更新
1. 經由網路查詢整理更新潛在客戶資料庫(Excel檔案)，提供業務專員聯絡處理
基本聯絡資訊：公司名稱、統編、聯絡人、職稱、電話、電子郵件與地址。
商業互動標籤：產業類別、客戶狀態（存在、消失）、與產品。
標準化輸入：設定下拉式選單與唯一識別碼（如統一編號、縣市區），防止重複建檔與亂碼。
2.資料庫管理：定期申請更新ERP系統中的客戶基本資料、溝通紀錄與交易歷史。
3.業績報表製作：統計每週/月銷售數據、訂單數量與分析產品銷售趨勢。

(二)訂單與報價管理
1.報價與簽約：根據業務專員需求編製報價單、合約書，並追蹤客戶簽核進度。
2.訂單處理：接收客戶訂單，確認產品規格、庫存狀況與內容約定後，經業務專員確認，輸入ERP 系統至出貨至客戶端為止的貨品、相關單據(銷貨單、請款單、發票等)的備置。

(三)跨部門協調與進度控管
1.交期追蹤：聯繫生產、資材與物流部門，確保產品依約定時間出貨與送達，異動更新聯絡處理。
2.帳款追蹤：配合財務部門進行定期對帳，提供逾時付款客戶資料予業務專員催款。
3.樣品寄送：協助業務專員準備產品之樣品寄送工作。

(四)完成主管交辦事項