業務副理/業務儲備幹部

一、業務策略與業績管理
1.負責年度、季度業務目標規劃與執行，追蹤業績達成率並提出改善及成長策略。
2.掌握市場趨勢、產業發展及競爭者動態，分析市場需求並開發潛在商機。
3.定期彙整業務數據、銷售預估、訂單及營收狀況，提供管理階層決策參考。

二、客戶開發與經營
1.負責國內外 B2B 客戶開發、拜訪及關係維護，拓展新客戶及新市場。
2.深入了解客戶需求，針對光纖通信產品提供專業的產品與解決方案。
3.維護既有客戶合作關係，提升客戶滿意度、訂單量及長期合作黏著度。
4.負責客戶詢價、報價、議價及商務條件協商。
5.掌握客戶採購計畫、需求預測及市場變化，提前規劃產能與供貨需求。

三、光纖通信產品及專案管理
1.熟悉光纖通信相關產品及製造流程，如光纖跳線、MPO/MTP、光纖連接器、光纖組件及客製化產品等。
2.依客戶需求協調工程、製造及品保等相關單位，推動新產品導入（NPI）及客製化產品專案。
3.追蹤樣品製作、測試、認證、量產及交貨進度，確保專案依計畫執行。
4.協助處理產品規格、品質、交期及成本等客戶需求，並確保內外部資訊有效傳遞。

四、訂單與交期管理
1.負責客戶訂單接洽、確認及進度追蹤，掌握訂單交期與出貨狀況。
2.根據客戶需求及訂單預測，協調製造、採購及生管等單位安排生產與交期。
3.當發生產能、物料或交期異常時，負責與客戶溝通並協調內部資源提出解決方案。
4.持續追蹤訂單履行狀況，降低延遲交貨及客戶抱怨風險。

五、客訴與品質問題處理
1.作為客戶與公司內部的重要溝通窗口，協助處理客戶抱怨及品質異常。
2.協調品保、工程及製造單位進行原因分析、改善及追蹤。
3.協助客戶品質問題之回覆及改善報告，確保問題有效結案。
4.蒐集客戶回饋，轉化為產品、品質及製程改善方向。

六、業務團隊管理
1.協助業務團隊日常管理、工作分配及績效追蹤。
2.指導業務人員進行客戶開發、報價、商務談判及客戶關係管理。
3.協助建立客戶管理、報價、訂單追蹤及業務作業流程。
4.培育業務團隊專業能力，提升整體業務執行效率及業績表現。

七、跨部門協調
1.整合業務、製造、生管、採購、工程、品保及倉管等部門資源。
2.協調客戶需求與公司內部製造能力之間的平衡，確保訂單、品質及交期符合客戶要求。
3.協助處理重大客戶、重要專案及跨部門異常問題，並追蹤改善進度。

八、海外市場與商務拓展
1.負責海外市場開發及客戶關係維護，拓展國際市場及業務機會。
2.配合公司參與國內外展覽、客戶拜訪、商務會議及市場開發活動。
3.進行海外客戶商務洽談、需求確認及合作條件協議。

九、主管交辦事項
完成主管交辦之其他業務及管理相關事項。

對於製造業業務有興趣，具備高學習態度與意願，抗壓能力以及應變能力佳，
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