業務工程師

本職務不是單純銷售工作，主要工作為 XWIN既有系統及 XWIN ARK 系統的建置、客戶服務與維護。

主要內容包括：
1、XWIN ARK 系統建置、協助客戶端系統安裝、設定及測試。
2、協助測點、設備及系統資料建立
3、系統上線前功能確認與驗收
4、既有客戶系統維護
5、定期確認系統運作狀態
6、協助客戶排除軟硬體及連線問題
7、感測器、DAQ、IPC及相關設備基本故障判斷
8、客戶端系統更新及維護
9、客戶技術服務：協助客戶了解 XWIN ARK 操作方式
10、系統教育訓練、蒐集客戶現場需求與設備資訊、將現場問題回饋給公司技術團隊
11、售前技術協助、配合客戶現場勘查、協助規劃感測器測點及系統架構、協助產品展示、Demo及技術說明、配合業務需求進行技術提案
12、設備狀況與案例追蹤、協助追蹤系統所發現的設備異常、整理客戶設備維護結果、建立系統導入及設備診斷案例。

我們希望找到什麼樣的人？
.我們希望找的不是只會「賣產品」的人，而是願意和我們一起走進現場、了解設備、解決問題的人。
.XWIN ARK 面對的是實際運轉中的大型機械設備，因此這份工作會同時接觸：
機械設備 × 感測器 × DAQ × 工業電腦 × 網路 × 軟體系統 × 設備診斷 × 客戶服務
.如果你喜歡的不只是坐在辦公室，而是看到一套系統從安裝、上線，到真正幫客戶發現設備問題，這份工作會有很高的參與感。